Доставка:
Доставка осуществляется почтой Россиии или сдэк. Отправка в другие страны осуществляется только почтой.
Оплата и получение :
Оплачиваете банковским переводом при оформлении заказа или же картой при получении.
Обмен - возврат :
Оплачиваете банковским переводом при оформлении заказа или же картой при получении.
Условия:
- Товар должен быть приобретен в магазине Platinum.textile
- Товар должен находиться в идеальном состоянии (не был в употреблении, не подвергался стирке, не подгонялся по размеру, нет посторонних запахов).
Расходы по доставке не подошедшего товара берёт на себя покупатель.
Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
Как оформить возврат?
В течение 14 дней после получения заказа, если вы хотите оформить возврат, напишите нам в WhatsApp Наш сотрудник поможет оформить возврат товара.
Упакуйте все изделия для возврата в пакет и коробку.
Передайте заказ через почту или СДЭК. Для передачи возврата у вас есть 14 дней после получения заказа.
Курьерская компания СДЭК или почта доставит возврат на склад за 7-10 рабочих дней по РФ ( за исключением отдраенных районов ) и за 10-19 дней при международной доставке. После получения товара мы обработаем вашу заявку и перечислим деньги в срок до 10 календарных дней. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.
Упакуйте все изделия для возврата в пакет и коробку.
Передайте заказ через почту или СДЭК. Для передачи возврата у вас есть 14 дней после получения заказа.
Курьерская компания СДЭК или почта доставит возврат на склад за 7-10 рабочих дней по РФ ( за исключением отдраенных районов ) и за 10-19 дней при международной доставке. После получения товара мы обработаем вашу заявку и перечислим деньги в срок до 10 календарных дней. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.
Информация о порядке и сроках возврата:
В течение 14 дней после покупки вы можете отправить товар для возврата или обмена. Товар не должен быть использован.
В течение 30 дней после покупки вы можете обратиться с требованием о возврате товара , причиной для возврата товара может быть производственный брак.
Расходы по доставке не подошедшего товара берёт на себя покупатель.
Если вы оплачивали заказ картой, предъявите ее вместе с остальными документами
В течение 7 дней после получения возврата мы переведем деньги на вашу карту. Срок поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 банковских дней
В течение 30 дней после покупки вы можете обратиться с требованием о возврате товара , причиной для возврата товара может быть производственный брак.
Расходы по доставке не подошедшего товара берёт на себя покупатель.
Если вы оплачивали заказ картой, предъявите ее вместе с остальными документами
В течение 7 дней после получения возврата мы переведем деньги на вашу карту. Срок поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 банковских дней
